Numérique responsable

Quand on est la banque digitale la moins chère du marché(1), agir pour le numérique responsable est forcément une priorité.

Nos priorités en matière de numérique responsable 

  • Un numérique pour tous : en rendant - conformément à la loi - nos interfaces accessibles aux personnes en situation de handicap et plus largement à tous nos utilisateurs et ce quels que soient leurs besoins de navigation. En savoir plus.
  • Un numérique plus durable : en identifiant et en réduisant les sources d'impact environnemental de notre numérique. En savoir plus.
  • Un numérique plus sobre : en utilisant des principes de conception et de développement limitant et optimisant les fonctionnalités de nos supports digitaux. En savoir plus.
  • Un numérique plus responsable : en utilisant raisonnablement les données - conformément à la directive RGPD -, en continuant de sécuriser nos infrastructures avec des solutions plus responsables et en formant nos talents aux métiers et évolutions du numérique.
Démontrer notre engagement 

Agir pour le numérique responsable, c’est proposer des parcours digitaux faciles d’accès pour tous nos clients. C’est aller à l’essentiel en réduisant le temps de connexion et donc limiter la consommation énergétique de la banque en ligne. C’est aider nos clients à protéger leurs données et à éviter les arnaques en ligne.

Dans cette démarche, nous nous sommes appuyés sur un tiers pour démontrer notre engagement en faveur d’un numérique plus sobre, éthique et accessible. Nous avons ainsi obtenu le Label Numérique Responsable de niveau 2, le plus haut niveau de certification du Label, soulignant nos actions pour renforcer l’accessibilité de nos services à l'ensemble de nos clients.

Chiffres clés

-2,7 %  c'est la baisse de notre empreinte
carbone du numérique entre
2023 et 2024(2)
97 % de conformité au référentiel d'accessibilité
RGAA sur notre site banque(3)
+100 fonctionnalités disponibles sur notre
application et notre site banque pour
les personnes handicapées(4)

Découvrez en plus sur l'accessibilité web

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(1) De nouveau classée banque la moins chère respectivement sur les profils «Jeune actif», «Cadre», «Cadre supérieur» et exæquo sur les profils «Employé», «Jeune inactif», et «L'adepte du 100 % mobile», selon une enquête réalisée par Le Monde / Panorabanques.com - publiée le 08/12/2025 Détail . Détail des études tarifaires et de leur source depuis 2009 Détail

(2) Source Carbone 4 - mai 2025 - sur la base des mesures de consommation énergétiques des datacenters de BoursoBank.

(3) Le site internet est en conformité partielle avec la norme EN 301 549 prévue à l'article 1 du décret n°2019-768 du 24 juillet 2019. L'audit a été réalisé en suivant les recommandations WCAG 2.2 (A et AA) révélant une conformité de 47 critères sur 49 applicables (6 non applicables). L'audit de conformité révèle que 97,4% des critères du RGAA sont respectés (74 sur 76).

(4) Source BoursoBank - plus de 100 fonctionnalités ont été développées pour faciliter l'accès de nos interfaces sur l'application et sur le web. Parmi ces fonctionnalités une quinzaine répond à des enjeux majeurs d'accessibilité.