97 % du site client de BoursoBank est conforme au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA)
Ce chiffre est le résultat de l’engagement de BoursoBank en faveur de l’accessibilité numérique, afin de garantir à ses clients en situation de handicap une expérience inclusive sur son site.
Cette évaluation de la conformité du site aux critères du RGAA a été établie à l’issue d’un audit réalisé par un organisme tiers indépendant. Elle objective le travail réalisé par BoursoBank pour améliorer l’accessibilité de ses services bancaires. Un travail motivé par une obligation réglementaire et par le modèle même de BoursoBank : pour une banque 100 % digitale, répondre aux besoins concrets et spécifiques de tous, y compris des personnes en situation de handicap, est un enjeu majeur.
Aujourd’hui, nos interfaces proposent de très nombreuses fonctionnalités (vocalisation, navigation au clavier, raccourcis de navigation, zoom, transcription vidéo, amélioration des contrastes, etc.) et sont compatibles avec de nombreux outils tels que les synthèses vocales ou les afficheurs braille. « En plus de bénéficier aux personnes handicapées, cela stimule notre propre innovation et nos expériences utilisateurs : en concevant des interfaces accessibles, on améliore l’expérience utilisateur pour tous », souligne Nicolas Mercky, développeur web et référent accessibilité numérique.
Pour continuer à améliorer l’accessibilité, le rôle des référents accessibilité numérique est central : « Nous apportons notre expertise tout au long des projets, de la conception à la production, évaluons les outils existants, formons les équipes et suivons l’évolution des normes et des technologies pour garantir la conformité des produits et des services », résume Nicolas Mercky.