Comment BoursoBank limite l’impact de sa chaîne du numérique

Intégrer des critères de sobriété au cœur des services numériques

BoursoBank intègre des critères de sobriété dans la conception des parcours et des supports digitaux, par exemple nos équipes techniques et design (web, UI/UX, graphistes) :

• Réduisent le poids de nos pages et parcours en optant pour des solutions de conception qui optimisent la rapidité et les rendent plus sobres visuellement,
• Optimisent les images et les visuels pour en alléger le poids.

« Nous avons appliqué ces pratiques à l’ensemble de nos supports numériques : interfaces web ou mobiles, bannières publicitaires et vidéos », explique Mélanie Goupil, cheffe de projet IT et référente numérique responsable. Les clients de BoursoBank peuvent ainsi accéder rapidement à leurs informations tout en réduisant le temps passé en ligne et la consommation d’énergie associée : entre 2023 et 2024 cette consommation est passée de 310 kgCO2 par client à 280 kgCO2 par client soit une réduction de 9,7 %, selon une étude Carbone 4 pour BoursoBank.

Agir à la source en allongeant la durée de vie des matériels

L’impact environnemental du numérique ne se limite cependant pas à sa consommation d’énergie. Il tient aussi à la fabrication et à la fin de vie des équipements. BoursoBank s’est ainsi engagée à allonger la durée de vie de ses équipements – ordinateurs et téléphones – et en veillant à leur recyclage systématique. Il s’agit d’un axe important dans l’impact de la chaîne du numérique comme l’indique l’ADEME : « 78 % de l’impact environnemental du numérique sur les émissions de gaz à effet de serre est lié à l’étape de fabrication ». (source ADEME) Selon le site du gouvernement ecoresponsable.numerique : la fabrication d’un ordinateur représenterait 212 à 296 kg eq CO2 ; en allonger la durée de vie de 3 ans c’est réduire son impact de -65 kg eq CO2. Ce choix répond donc à un enjeu de taille, rappelle Mélanie Goupil, cheffe de projet IT et référente numérique responsable : « La fabrication d’un ordinateur de 2 kg nécessite environ 950 kg de matériaux. Prolonger la durée d’utilisation de ces équipements, c’est réduire notre empreinte carbone du numérique. »

BoursoBank collabore avec ses partenaires pour veiller au respect des droits humains, conformément au Devoir de vigilance. Nous travaillons avec ces partenaires à la réduction de la consommation de ressources naturelles rares par exemple, pour la gestion des datacenters, notre fournisseur de services d’infrastructure informatique Kyndryl veille au respect des normes et met en œuvre des solutions dédiées telles que l’achat d’énergie en ENR garantie d’origine avec de l’électricité renouvelable certifiée. Dans ce domaine, « le levier le plus impactant est de recourir à des prestataires engagés, avec une politique RSE stricte, concrète et ambitieuse », souligne Éric Azoulay, directeur de production à la DSI de BoursoBank.

Des résultats tangibles et reconnus

L’ensemble de ces actions a permis à BoursoBank d’obtenir le Label Numérique Responsable de niveau 2, délivré par l’Institut du Numérique responsable, après un audit exigeant et la définition d’un plan de progrès ambitieux sur 3 ans. Une distinction qui s’inscrit dans la continuité de la labellisation B Corp en 2023. BoursoBank démontre ainsi qu’être une banque 100 % digitale et numériquement responsable est possible.