Pour la 2ème année consécutive, Boursorama reste la meilleure offre bancaire numérique en France, selon D-Rating
L'agence de notation de la performance numérique D-Rating a publié sa nouvelle évaluation de la performance digitale des banques européennes.
La proposition digitale des banques et le premier des trois domaines étudiés par D-Rating pour la notation de la performance digitale des établissements étudiés. Elle intègre près de 400 indicateurs relatifs aux parcours clients, aux canaux de contact, aux fonctionnalités offertes sur les applications mobiles et sur le web, ainsi qu’à la capacité des clients à accéder à des offres bancaires à valeur ajoutée.
D-Rating a, comme l’an passé, salué la gamme complète et diversifiée de produits et fonctionnalités accessibles sur le site web et les applis de Boursorama. L’expérience client en termes d’ouverture de comptes, de transfert d’argent et plus globalement de parcours 100 % mobile proposée a également été plébiscitée.
Pour consulter l'étude, cliquez ici.
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