BoursoBank réinvente l’expérience de navigation sur son application mobile

L’application bancaire de référence en France

Alors que plus de 90 % des connexions aux interfaces BoursoBank s’effectuent sur mobile, l’application bancaire s’est imposée comme l’outil central de la relation entre la banque et ses clients, incarnant pleinement la promesse d’autonomie et de simplicité. Accessible à tout moment et en tout lieu, elle permet à chacun d’agir en toute autonomie sur son argent, de souscrire à l’ensemble des 57 produits de la banque (banque, bourse, épargne, investissements, crédits, assurances, bons plans) et de gérer simplement et en temps réel ses comptes, son budget et son patrimoine grâce aux 1 000 fonctionnalités et services digitaux disponibles.

Plébiscitée par ses utilisateurs, BoursoBank affiche des taux de satisfaction exceptionnels de 4,9/5 sur iOS et 4,8/5 sur Android, positionnant l’application en N°1 sur les stores² . Reconnue par les experts du secteur, l’application BoursoBank a été distinguée à de multiples reprises :

• Élue meilleure application bancaire de France par Julhiet Sterwen³, Advents⁴ et SIA Partners (qui la classe également 2e meilleure application bancaire au monde)⁵ ;
• BoursoBank a également été désignée meilleure banque digitale de France par Deloitte⁶.

Une expérience mobile entièrement repensée

Déjà reconnue pour la richesse de son offre et la qualité de son expérience utilisateur, BoursoBank ne cesse d’innover pour répondre aux attentes de ses clients.
La nouvelle interface, pensée pour tous, combine modernité, clarté et fluidité, tout en conservant l’extrême simplicité d’utilisation qui fait la force de l’application depuis ses débuts. En effet, BoursoBank relève le défi de proposer la gamme de produits et services digitaux la plus complète du marché, tout en garantissant une navigation intuitive et accessible à tous.

La nouvelle version propose :

• Une expérience utilisateur simplifiée : Une navigation encore plus intuitive et un accès facilité à l’ensemble des fonctionnalités qui accompagnent l’accélération de la refonte des parcours clients amorcée en 2024. En effet, ce sont plusieurs dizaines de parcours de souscription, pages de consultation et fonctionnalités qui ont été refondus et migrés en natif avec notamment :
  • la gestion de la carte bancaire
  • les virements - avec un parcours unifié intégrant les virements internationaux sans frais
  • l’alimentation de tous ses comptes
  • les simulations de crédits immobiliers
  • le pilotage des alertes et notifications ont été repensés
  • l’espace The Corner, qui offre l’accès à des cashback et remises auprès de plus de 150 enseignes partenaires a également fait peau neuve
  • les parcours de souscription à des produits à titre d’exemples, ouvrir un compte joint, souscrire à une carte de l’Offre METAL, demander un financement CLI€ sur 3 mois jusqu’à 3 000 €,…
• Une interface modernisée et épurée

Une palette de couleurs revisitée, des typographies plus lisibles, une hiérarchisation visuelle claire : tout a été pensé pour offrir un confort d’utilisation optimal, y compris lors de longues sessions. Ces évolutions s’inscrivent dans la continuité des efforts engagés, notamment avec l’introduction du mode sombre pour répondre aux attentes des clients.

• Une accessibilité renforcée

Des composants adaptés à tous, une compatibilité accrue avec les lecteurs d’écran et aides numériques, des contrastes améliorés et des tailles de police ajustables : BoursoBank poursuit son engagement en faveur de l’inclusion, déjà reconnu par la certification B Corp et le Label Numérique Responsable de Niveau 2.

Cette évolution s’appuie sur la maturité du design system de BoursoBank : une base technologique unifiée, moderne et évolutive, qui garantit une expérience homogène sur le web comme sur mobile. Ce socle permet d’innover plus rapidement, de proposer des thèmes variés selon les besoins et d’assurer une accessibilité exemplaire, pour que la banque soit réellement à la portée de tous.

¹ Cas d’Or IAG - 2025.
² Extraction des données Sensor Tower : note moyenne historique du 1er janvier au 31 mars 2025 parmi une sélection d'applications bancaires.
³ « 1ère application bancaire en France » selon l’étude Julhiet Sterwen qui s’appuie sur un benchmark réalisé auprès de 18 banques et un sondage IFOP réalisé du 1 au 5 juillet 2024 auprès de 1 503 Français représentatifs de la population nationale.
⁴ Advents – janvier 2025.
⁵ Benchmark réalisé par Sia Partners auprès d'un échantillon de 140 banques dans 22 pays différents. BoursoBank est classé 2ème de ce classement Sia Partners 2024 International Mobile Banking Benchmark et obtient donc la reconnaissance de « Digital Leaders ».
⁶ Deloitte – janvier 2025.