BoursoBank désignée Meilleure banque en ligne par Pro-Conso
BoursoBank a reçu les prix de « Meilleure satisfaction client », « Meilleur service client » et « Meilleure banque rapport qualité/prix » lui conférant ainsi le statut de « Meilleure banque en ligne » 2025 catégorie banques en ligne par Pro-Conso France.
L’Atlas de la consommation 2025, enquête menée par Pro-Conso France, a évalué plus de 1 000 entreprises dans 18 secteurs d’activités différents afin de fournir un aiguilleur pour les consommateurs dans un large panel de secteurs. Des banques de détail aux fleuristes, en passant par les pass de recharge pour les voitures électriques, l’Atlas de la consommation est l’une des plus larges enquêtes qui permet de saisir le niveau de satisfaction des consommateurs français.
Plus de 6 200 panélistes répartis dans la France entière et aux profils variés ont été interrogés par Pro-Conso France et ont répondu à 3 questions concernant leur niveau de satisfaction sur les enseignes et services étudiés :
- Êtes-vous satisfait de votre expérience client avec cette entreprises / ce service ?
- Les employés (ou le service client) sont-ils sympathiques et de bon conseil ?
- Le rapport qualité prix est-il approprié ?
Au total, ce sont plus d'un million d'évaluations qui ont été analysées avant de décerner les prix. BoursoBank obtient la 1ère place "Satisfaction client", 1ère place "Service client" et 1ère place "Rapport qualité/prix" lui conférant ainsi le titre de Meilleure banque en ligne.
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