BoursoBank franchit le cap des 7 millions de clients

La dynamique de croissance de BoursoBank se poursuit avec une augmentation de +27 % du nombre de nouveaux clients en un an, dont près de 1,1M de nouveaux clients depuis janvier 2024. Cette expansion est particulièrement soutenue par les jeunes, puisque plus de la moitié des nouveaux clients ont moins de 25 ans.

BoursoBank est ainsi en bonne voie pour atteindre son objectif de plus de 8 millions de clients en 2026.

Cette performance s’explique notamment par le niveau de satisfaction des clients de BoursoBank est au plus haut avec un Net Promoter Score de +46, N°1 du secteur bancaire pour la 6ème édition consécutive³ et ce grâce à :

• BoursoBank est la banque la moins chère depuis 16 ans¹ ;
• BoursoBank répond à tous les besoins de ses clients avec une offre complète, performante et 100 % digitale de 47 produits (banque au quotidien, Bourse, épargne, crédits, assurances, et bons plans) et 1 000 fonctionnalités gratuites ;
• L’expérience client sur mobile la mieux évaluée du secteur : BoursoBank classée 1ère banque française et N°2 mondial², et N° 1 sur les stores avec une notes de 4.9 sur iOS et 4.8 sur Androïd⁴.

Une campagne de communication nationale
BoursoBank et Buzzman ont imaginé une vaste campagne presse autour du chiffre 7. La septième page d'une cinquantaine de titres a été détournée pour annoncer ce passage clé en se greffant à la pagination. Désormais le numéro de page n’est donc plus seulement un numéro de page mais également un espace média jusque-là jamais exploité, bien qu’il soit constamment sous nos yeux.
La campagne, orchestrée par iProspect, a été diffusée le 14 novembre dans Le Figaro, Les Échos et Le Parisien, et le 16 novembre dans la presse quotidienne régionale.

¹ De nouveau classée banque la moins chère respectivement sur les profils « Jeune actif », « Cadre », « Cadre supérieur » et « Employé » et exæquo sur les profils « Jeune inactif », et « L’adepte du 100 % mobile », selon une enquête réalisée par Le Monde/Panorabanques.com - publiée le 12/12/23. Détail des profils, des études tarifaires et de leur source depuis 2009 disponible sur boursobank.com.
² Benchmark réalisé par Sia Partners auprès d'un échantillon de 140 banques dans 22 pays différents. BoursoBank est classé 2ème de ce classement Sia Partners 2024 International Mobile Banking Benchmark et obtient donc la reconnaissance de « Digital Leaders ». Octobre 2024.
³ Bain et Company - Avril 2024 (co-leader)
⁴ Extraction des données data.ai réalisée du 1er octobre 2023 au 30 septembre 2024 parmi une sélection d'applications bancaires. Moyenne des notes historiques cumulées calculées quotidiennement.